Assertiv kommunikation är hälsosam, inte "Bossy" - här är varför

Assertiv kommunikation innebär tydliga, ärliga uttalanden om dina övertygelser, behov och känslor. Tänk på det som en hälsosam mittpunkt mellan passiv kommunikation och aggressiv kommunikation.

När du kommunicerar på ett säkert sätt delar du dina åsikter utan att döma andra för deras.

Du förespråkar för dig själv när det är nödvändigt, och du gör det med artighet och omtanke eftersom självhäftande innebär respekt för dina egna idéer och andras.

Denna kommunikationsstil är ganska användbar för att lösa konflikter tillsammans.

Oavsett om du har en betydande oro som du vill diskutera med din romantiska partner eller helt enkelt behöver låta en kollega veta att du inte kan erbjuda hjälp med ett projekt, kan du med hjälp av assertivitetskommunikation uttrycka dina behov produktivt och arbeta med den andra personen för att hitta bästa lösningen.

Vad det ser ut som

Är du inte säker på vad som gör kommunikationen pålitlig?

Följande scenarier kan hjälpa dig att få en tydligare bild.

Med en vän

En av dina nära vänner har en förälskelse på din rumskompis, och din rumskompis verkar ha något intresse för dem. På senare tid, när du planerar med någon av dem, frågar de alltid om den andra kommer att vara där (vilket du tycker är lite irriterande).

Du har en obehaglig upplevelse med rumskamrater och vänner som daterar och känner dig lite orolig över hur detta kan spela ut. Dessutom vet du att din rumskompis inte vill ha ett seriöst förhållande, medan din vän definitivt gör det.

En dag frågar din vän äntligen: "Skulle det vara bra om jag frågade din rumskompis?"

När du samlar ditt mod säger du:

Jag är orolig för att det kan påverka vår vänskap, särskilt om det inte fungerar. Detta hände mig tidigare, och det gjorde min livssituation mer komplicerad och ledde till förlusten av en god vän. Dessutom letar min rumskamrat efter något mer avslappnat.

Resultatet

Din vän verkar lite besviken men inte arg. De är faktiskt överens om att inte vilja skada din vänskap och erkänner att situationen kan bli lite klibbig.

På jobbet

Din chef har nämnt ett stort kommande projekt flera gånger och sagt att de vill att du ska arbeta med det eftersom det är för kunder du har hjälpt tidigare.

"Det här kommer att vara bra att lägga till i din portfölj som förberedelse för att flytta upp", säger de. "Du är helt redo för det."

När de äntligen ger dig projektmaterialet och ett förfallodatum sjunker ditt hjärta. Du har några viktiga delar du inte kan skjuta upp, och du kan inte slutföra allt själv.

Samtidigt vill du inte svika din chef eller dina kunder, och du verkligen vill ha den kampanjen.

Du skapar ett möte med din chef och förklarar situationen:

Jag vill prioritera det här projektet, men jag är rädd att om jag tar det på mig kommer allt mitt arbete att drabbas. Jag vill visa dig vad jag kan göra med detta, men jag vill kunna göra mitt bästa.

Resultatet

Din chef håller med om att du har för mycket på din tallrik. Tillsammans bestämmer du att ett av dina större projekt kan gå till någon annan, vilket frigör dig för att hantera det nya projektet.

Med en partner

Du har börjat träffa någon på allvar. Medan du gillar dem mycket och tycker om att spendera tid tillsammans finns det ett problem. De är extremt röriga.

Varje gång du besöker märker du disk i diskbänken och tvätten på golvet. Golvet sopas vanligtvis inte och badrummet är aldrig så rent.

Hittills har du tappat några tips men inte sagt något direkt. Istället bjuder du bara in dem till ditt hus, eftersom du känner dig mer avslappnad i ditt eget (rena) utrymme.

En dag frågar de: "Varför gillar du inte att komma över?"

Du vill inte skada deras känslor, men du vill vara ärlig, så du säger:

Jag känner mig stressad i röriga utrymmen, och det distraherar mig från att njuta av ditt företag. Skulle du vara villig att diska och tvätta och städa upp lite innan jag kommer över? Det skulle hjälpa mig att känna mig mer bekväm.

Resultatet

Din partner känner sig inte bedömd eller som om du kräver att de ska förändras. De vill att du ska vara bekväm och går med på att städa upp lite.

Varför det är värt ansträngningen

Även om assertiv kommunikation ofta tar mer tid och övervägande än passiv eller aggressiv kommunikation, är denna extra ansträngning i allmänhet värt det i slutändan.

Här är några viktiga sätt som passiv kommunikation gynnar dig och dina relationer eftersom:

Det skyddar dina behov

Med gränser kan du med respekt sätta gränser för saker du inte känner dig bekväm att göra.

Genom att kommunicera på ett säkert sätt kan du uttrycka känslor tydligt och använda dessa känslor för att vägleda gränssättningen i alla förhållanden.

När du väljer själv vad du ska göra och inte kommer att uppfylla dina behov.

Att skapa fasta gränser och påminna andra om dem när det behövs hjälper dig att behålla kontrollen i potentiellt utmanande situationer och minskar känslor av förbittring och frustration.

Det bygger förtroende

Om ärlighet verkligen är den bästa politiken, så är självklar kommunikation vägen att gå. Det är mer troligt att människor litar på dig när de vet att du kommer att ge öppna, direkta svar.

Passiv kommunikation leder ofta till vita lögner eller lögner genom utelämnande. Du ljuger kanske inte direkt, men medveten vaghet kan fortfarande orsaka viss skada.

Om du säkrar dig runt sanningen för att undvika att dela dina åsikter kan människor få en känsla av att du inte berättar allt för dem.

Även om du gör detta för att skona deras känslor eller förhindra konflikter, kan de ha svårt att lita på dig igen.

Aggressiv kommunikation, även om den inte är oärlig, kan skrämma eller främja andra, vilket också kan skada förtroendet.

Det förhindrar stress

Tänk tillbaka på exemplet med arbetsplatskommunikation.

Istället för att passivt gå med på att ta på sig mer arbete, talade du om din befintliga arbetsbelastning. Kanske du skulle kunna har slutfört allt till din tillfredsställelse, men förmodligen inte utan mycket stress.

Passiv kommunikation hindrar dig från att ange dina behov och hålla dig till dina gränser. Detta leder vanligtvis till stress, förbittring, överväldigande, till och med utbrändhet över tid.

Aggressiv kommunikation kan också utlösa stress.

Människor har ofta mindre benägenhet att arbeta med någon som inte verkar bry sig om deras behov eller känslor. Istället för att stödja dig kan de låta dig hantera saker på egen hand.

Det hjälper till att förebygga konflikter

Tänk om du gav den vän som ville träffa din rumskompis ett aggressivt svar? "Aldrig. Du kan inte dejta dem. Det skulle vara hemskt för mig. ”

Chansen är stor att de bara kommer att bli emot dig för att du berättade för dem vad de ska göra, och den resulterande konflikten kan belasta ditt förhållande.

Ett passivt svar, som "Visst, vad som helst, jag bryr mig inte", kan förhindra konflikter just nu. Men om din vänskap slutar lida på grund av att de går ut, kan din frustration växa tills den exploderar i en enorm kamp.

Irriterande (mot dem och själv, för att inte tala upp) läcker ofta ut i passivt aggressiva beteenden - slår dörrar när du märker din vän och rumskompis tillsammans eller gör sarkastiska kommentarer.

Att uttrycka din åsikt ärligt hjälpte dig att undvika båda dessa potentiellt skadliga scenarier.

Det främjar självförtroende och tillfredsställande relationer

Att kommunicera på ett säkert sätt kan göra underverk för din självkänsla och öka tillfredsställelsen i dina relationer.

När du känner dig bekväm att hävda dig är det mer sannolikt att du utvecklar relationer med människor som respekterar dina behov och känner sig säkra på att uttrycka sina egna känslor.

Tekniker att prova

Oroa dig inte om självhäftande kommunikation inte kommer självklart. Dessa tekniker kan hjälpa dig att vänja dig vid att tala för dig själv.

Notera först var du har problem med påståendet

Vissa människor som inte har några problem med att känna åsikter till sina nära och kära kan kämpa för att förespråka sig själva kring nya människor.

Andra kan svara aggressivt när de känner sig hotade eller när konversationer blir heta.

Du kanske känner dig säker på att dela dina tankar med din romantiska partner men kommunicerar mer passivt med andra människor.

Eller kanske du kommunicerar mycket aggressivt på jobbet eftersom det är det enda sättet andra verkar lyssna på.

Att identifiera dessa områden kan hjälpa dig att ta de första stegen mot en mer balanserad kommunikationsstrategi.

Lär dig att känna igen dina egna känslor

Det är svårt att uttrycka behov och åsikter när du inte har en definierad uppfattning om exakt vad det är.

Att ta lite tid för självupptäckt kan hjälpa dig att få mer kontakt med dina känslor. Om du kämpar för att namnge dem, försök att ägna lite mer uppmärksamhet åt din interna upplevelse varje dag:

• Vad får dig att må bra?
• Vad får dig att känna dig olycklig eller stressad?
• Vad gillar du att göra?
• Vad önskar du att du inte behövde göra?

Att vara uppmärksam på situationer där du kväver ditt instinktiva svar kan också hjälpa. Naturligtvis vill du inte alltid säga det första som kommer att tänka på, särskilt om det är mindre än taktfullt.

Men känslomässig medvetenhet och självsäkerhet är färdigheter som ofta utvecklas tillsammans.

Ökad känslomässig medvetenhet kan hjälpa dig att lära dig att känna igen när du ska släppa något och när du ska erbjuda en (respektfull) oenighet eller kompromiss.

Be om vad du vill

Precis som du har rätt att uttrycka dina behov med respekt, har du också rätt att begära andra när du behöver något, oavsett om det är hjälp med en uppgift eller en förändring i deras beteende.

Tänk på att de kanske säger nej - alla har rätt att vägra. Ändå kan helt enkelt att göra en begäran börja en konversation som leder till en bra kompromiss.

Använd I-uttalanden

När du gör en begäran eller uttrycker dina känslor, försök använda I-uttalanden.

Jag-uttalanden fokuserar på din behov och känslor, snarare än att anta andras. Människor känner sig i allmänhet mer villiga att tillgodose förfrågningar när de inte klandras eller döms.

Om din mamma till exempel vill ha din hjälp, försök att säga: ”Jag har haft en hektisk vecka, så jag behöver lite tid för att koppla av. Jag hjälper dig att städa garaget, men den här helgen fungerar inte för mig. Vad sägs om nästa helg? ”

Detta kommer förmodligen att få ett bättre svar än att säga något som "Nej, du respekterar inte min tid och allt annat jag måste göra."

Öva med nära och kära först

Det kan kännas mycket säkrare att öva påhittighet med människor du litar på.

Att bli bekväm med att göra förfrågningar och uttrycka dina åsikter för familj och vänner kan hjälpa dig att förbereda dig för svårare samtal, som de som kan komma på jobbet.

Om du tenderar att luta dig mot mer aggressiv kommunikation, be dina nära och kära hjälpa till att påpeka när de känner sig attackerade eller okända. Detta kan hjälpa dig att känna igen när du ska tona ner ditt tillvägagångssätt.

Felsökning

Assertiv kommunikation kan vara knepig, särskilt när du oroar dig kommer andra att tro att du är självisk eller bossig.

Människor tolkar ibland självsäkerhet som aggressivitet, särskilt när de inte förstår skillnaden i dessa kommunikationsstilar.

Det betyder inte att du ska undvika självhäftande kommunikation. Prova istället dessa tips för mer framgångsrika konversationer.

Var specifik

Ett artigt ”Nej, tack” är inte aggressivt och du har ingen skyldighet att erbjuda något mer.

Med det sagt kan en liten förklaring hjälpa till att mildra ett avslag. Om ditt förhållande till den andra personen är viktigt för dig, överväg att ange ett skäl.

När en kollega bjuder in dig till lunch kan du säga: ”Nej, tack. Jag försöker skära ner på att äta ute. ”

Detta låter dem veta att din vägran inte har något att göra med någonting de har gjort.

Var uppmärksam på kroppsspråk

Kommunikation involverar inte bara ord. Gester, hållning och röstton kan alla säga mycket om avsikten bakom dina ord.

Anta att din rumskompis glömmer att ta ut papperskorgen.

Istället för:

• korsar dina armar och höjer din röst för att säga något som "du kommer aldrig ihåg att göra dina sysslor" för att uttrycka din besvikelse
• trampar genom köket för att göra det själv, mumlar under andan

Överväg att erbjuda en artig påminnelse med en lugn röst:

• "Kom ihåg att du har papperskorgen den här veckan."
• “Har du något emot att ta ut papperskorgen? Vi kan byta sysslor om den är ett problem för dig. "

Glöm inte att fråga hur de mår

Det är viktigt att ta hand om dina egna behov, men självsäkerhet inte menar att drunkna andra när du talar för dig själv.

Hälsosam, produktiv kommunikation går åt båda hållen. Att betrakta en annan persons perspektiv visar respekt för deras tankar och idéer.

När du väl har angett dina behov kan du säga:

• "Vad tror du?"
• "Vad tycker du om det?"
• "Vad föreslår du?"

Lyssna sedan aktivt utan att avbryta. De förtjänar en chans att hävda sig också.

Håll dig lugn

Det är väldigt normalt att känslor kommer upp i laddade eller stressiga situationer.

Men istället för att uttrycka din nöd med kroppsspråk, överdrifter eller bedömningar, försök använda ord (särskilt jag-uttalanden) för att beskriva hur du känner.

• "Jag känner mig frustrerad när ..."
• "Jag känner mig ledsen när ..."
• "Jag känner mig besviken när ..."

Att hantera dina känslor kan minska spänningen och underlätta framgångsrik kommunikation.

Om du känner dig överväldigad kan några djupa andetag - eller till och med en kort paus - hjälpa dig att slappna av och känna dig mer beredd att uttrycka behov och göra en begäran.

Poängen

Vissa människor ser självsäkerhet som oartigt eller ohjälpsamt, särskilt i känsliga situationer. När du gör det skickligt är dock självständig kommunikation vanligtvis det bästa tillvägagångssättet i alla situationer.

Det är aldrig fel att uttrycka dina känslor, och det finns många sätt att göra det med takt och respekt.

Crystal Raypole har tidigare arbetat som författare och redaktör för GoodTherapy. Hennes intresseområden inkluderar asiatiska språk och litteratur, japansk översättning, matlagning, naturvetenskap, sexpositivitet och mental hälsa. I synnerhet har hon åtagit sig att hjälpa till att minska stigma kring psykiska problem.