Hur man blir en mer effektiv kommunikatör

Förmågan att kommunicera effektivt är en av de viktigaste färdigheterna du kan utveckla.

Du vet nog att öppen kommunikation kan gynna dina personliga relationer, men starka kommunikationstekniker kan tjäna dig väl i alla aspekter av livet.

Bra kommunikatörer kan ha lättare att:

• ta ledarroller
• lära känna nya människor
• korsa kulturella hinder för att öka medvetenheten och förståelsen för olika livserfarenheter
• utveckla empati och medkänsla för andra

Men kommunikation, som inkluderar både att ge och ta emot information, kommer inte lätt för alla. "Kommunikation är faktiskt ganska komplicerat", säger Emily Cook, doktor, en äktenskaps- och familjeterapeut i Bethesda, Maryland.

Förbättra dina konversationsförmågor

När du tänker på kommunikation kan det hända att du talar muntligt först.

Kommunikation går naturligtvis utöver konversation, men att dela idéer med andra kräver förmågan att tydligt förmedla vad du tänker.

Bli bekväm med dina känslor

Dina ord blir mer uppriktiga när du fyller dem med känslor. Delade känslor kan hjälpa dig att komma i kontakt med andra lättare, men du kan inte dela hur du verkligen känner om du inte är i kontakt med dina känslor.

Ge samtal din fulla uppmärksamhet och låt dina känslor komma fram när du lyssnar. Att trycka tillbaka känslor eller dölja dem kan göra att du verkar mindre investerad i konversationen, till och med uppriktig.

Försök att uttrycka hur konversationen får dig att känna dig istället - även om det är klokt att öva lite återhållsamhet om det väcker särskilt intensiva känslor.

Tala tydligt utan att rusa

Det är ganska vanligt att prata snabbt när du är nervös eller känner dig lite osäker på dig själv. Om du talar för snabbt kan det dock hända att lyssnarna har svårt att följa dina ord.

Ta några djupa andetag innan du börjar prata, eller under hela konversationen om du hör dina ord börjar tumla ut.

Det kan tyckas vara besvärligt i början, men att fokusera på ljudet och formen på varje ord i munnen kan också hjälpa dig att sakta ner och verkligen fokusera på det du säger.

Välj dina ord noga

Din diktion, vilket betyder ord och fraser du väljer, kan påverka ditt övergripande budskap. Tänk på hur du pratar med din bästa vän, din mamma och din chef. Använder du samma ord och fraser eller varierar dem något?

Det är viktigt att vara dig själv, men det hjälper också att ta hänsyn till din publik när du försöker kommunicera mer effektivt. Att svära framför ditt barns lärare eller en konservativ familjemedlem kan till exempel ge ett annat intryck än du vill förmedla.

Det gör aldrig ont att lära sig nya ord och öka ditt ordförråd, men känn dig inte pressad att göra din konversation smartare genom att släppa stora ord. Att tala naturligt överför i allmänhet den mest uppriktiga.

Håller inte med respekt

Olika åsikter behöver inte förstöra en vänskap, relation eller till och med avslappnad konversation. Du kanske har mycket gemensamt med många av de människor du pratar med, men du kan också ha många skillnader.

Ibland är det helt normalt att inte hålla med.

Var noga med att:

• erkänna deras perspektiv
• dela ditt perspektiv artigt
• undvika förakt och dom
• ha ett öppet sinne

Fråga frågor

Ett bra samtal ska gå åt båda hållen. Du vill öppna upp och dela saker om dig själv, men du vill också ställa insiktsfulla frågor och lyssna på deras svar.

Sikta på frågor som kräver ett mer komplext svar än ett eller två ord.

I slutet visar du engagemang och intresse genom att ge detaljerade svar när någon ställer en fråga till dig. Försök hitta en balans mellan att helt svara på frågan och att fortsätta och fortsätta.

Titta på ditt kroppsspråk

Även om talade ord kan bära mycket, kan ditt kroppsspråk också förmedla mycket.

"När det gäller kommunikation, hur du säger något spelar lika stor roll som vad du säger", säger Cook.

Dessa tips kan hjälpa dig att hålla koll på vad du säger utan ord.

Få ögonkontakt

Att möta någons blick i en konversation kan visa ditt intresse för vad de har att säga. Det förmedlar också en känsla av öppenhet och ärlighet. Att se någon i ögonen föreslår att du inte har något att dölja.

Håll ditt uttryck avslappnat

Om du känner dig lite nervös under ett samtal kan dina ansiktsmuskler spännas upp, vilket kan få dig att känna dig irriterad eller stressad.

Det finns inget behov av att tvinga ett leende eftersom det kan verka uppriktigt. Försök istället ta djupt andetag och fokusera på att koppla av ditt uttryck. Att låta dina läppar skilja sig något kan hjälpa till att lossa spända muskler.

Undvik att korsa ben och armar

Det kan kännas naturligt att sitta med korsade ben eller lägga armarna över bröstet när du står. Men att göra detta i en konversation kan ibland ge intryck av att vara avstängd eller ointresserad av nya idéer.

Överväg att hålla dina armar vid dina sidor om du tenderar att korsa benen när du sitter, eller slappna av din benställning när du korsar dina armar.

Försök att undvika fidling

Fidgeting kan inkludera:

• leker med nycklar, telefon, penna etc.
• knacka på foten
• nagelbitning

Dessa beteenden kan föreslå tristess och nervositet förutom att vara lite distraherande.

Om fidgeting hjälper dig att tänka tydligare, försök hitta en metod som är mindre uppenbar. Försök till exempel att hålla en liten fidget-leksak i fickan eller fnissa med benet (bara om det är under ditt skrivbord).

Uppmärksamma deras kroppsspråk

Den andras kroppsspråk kan ge ledtrådar om hur konversationen går.

Fortsätter de att titta på klockan eller titta runt i rummet? De kanske antyder att de vill avsluta konversationen. Å andra sidan antyder intresse för att luta sig in i konversationen eller nicka med.

Observera också om de speglar dina gester eller hållning. Detta omedvetna beteende händer när du ansluter känslomässigt till någon, så det betyder ofta att konversationen går bra.

Glöm inte att lyssna

Kommunikation handlar inte bara om att säga din bit. För att verkligen kunna ansluta och dela idéer med någon måste du också lyssna - och lyssna bra.

Dessa tips kan hjälpa dig att utveckla aktiva lyssnande färdigheter.

Bekräfta och bekräfta

Har du någonsin haft en konversation där den andra personen bara sa "uh heh" utan att verkligen tycka absorbera det du sa?

Genom att validera vad den andra personen säger kan de veta att du verkligen lyssnar. Att nudda och bekräfta ljud är bra, men det hjälper också att interagera under naturliga pauser med saker som "Det låter väldigt frustrerande" eller "Jag förstår det."

Ställ frågor vid behov

Du kanske har lärt dig att aldrig avbryta medan någon pratar. Det är i allmänhet en bra regel att följa. Men ibland kan ett missförstånd eller brist på tydlighet göra ett samtal svårare att följa.

Om du känner dig förvirrad eller osäker är det i allmänhet OK att avbryta artigt. Säg något som "Ledsen, jag vill bara se till att jag förstår dig rätt." Återställ sedan vad de sa när du förstod det.

Läs rummet

Att uppmärksamma tonen i en konversation kan ge inblick i stämningarna hos de andra inblandade.

Om människor verkar spända och lite obekväma, men inte olyckliga, kan ett skämt eller lättsinnig kommentar hjälpa till att göra atmosfären lättare. Men om någon pratar mer dyster eller med förbehåll kanske ett skämt inte går bra. Att lyssna noggrant kan hålla dig från ett misstag i samtalet.

Ge talaren din uppmärksamhet

Håll din kropp vänd mot högtalaren om möjligt, och ta ögonkontakt, åtminstone en del av tiden, för att visa ditt intresse för konversationen.

Fallgropar att undvika

Även de starkaste kommunikatörerna snubblar då och då. Det är att förvänta sig. Men att undvika dessa viktiga beteenden kan hjälpa dig att undvika de flesta stora misstag.

Puffiness

Om personen du pratar med försöker ändra ämne eller direkt säger att de inte vill prata om något är det ofta klokt att följa deras ledning.

Med en älskad kan du behöva se över ämnet senare. Att ge dem utrymme för tillfället ger möjlighet att sortera igenom svåra känslor och återvända till ämnet vid en tidpunkt som fungerar för er båda.

Det är särskilt viktigt att vara uppmärksam på kroppsspråk när man pratar om ett svårt ämne. Om någon ser bort, fysiskt drar tillbaka eller svarar med kortare svar, kanske du vill låta saken falla.

Pratar bara för att prata

Konversationer avtar och flödar, och ibland blir saker tysta. Detta är mer än OK, eftersom det ger både talare och lyssnare en chans att reflektera över vad som har sagts och samla sina tankar.

Ge inte efter för att fylla ett lugnt ögonblick med tom prat.

Undvikande

”Återkallande / undvikande är ett problematiskt mönster som kan störa tydliga, produktiva konversationer,” förklarar Cook.

Detta händer ofta när du börjar känna dig upprörd eller stressad över ett svårt samtal. Du kanske inte gillar konflikter och inte vill möta din partner när de är arg.

Utcheckning av en konversation hjälper dock ingen. Låt dem i stället veta att du behöver en paus och föreslå att du pratar om saker och ting när du båda är lugnare.

Att öva positiv kommunikation i båda ändar kan hjälpa er att nå varandra mer framgångsrikt.

Reagerar i ilska

Alla blir ibland arga, men att svara när du befinner dig i det huvudområdet kan snabbt spåra saker.

Ta en paus från konversationen om du behöver. Ibland är det tillräckligt att arbeta igenom ilska på egen hand. Om en dag eller två kanske frågan inte ens betyder så mycket längre. Om det fortfarande stör dig kan det vara lättare att ta fram en lösning efter att du har svalnat.

Om du inte kan ta en paus, försök hitta andra sätt att frigöra din ilska.

Gör anklagelser

Även om du känner till den person du pratar med, kan det hända att en direkt anklagelse inte är det bästa sättet att hantera situationen.

Försök att använda "jag" -uttalanden istället. Det handlar om att fokusera på hur du mår, snarare än att anklaga den andra personen för något.

Här är en grundläggande mall:

• ”Jag känner (känslor) när (specifik sak händer) för (resultatet av specifik sak som händer). Jag skulle vilja prova (alternativ lösning). ”

Det kan också hjälpa att be om förtydligande innan du inte håller med någon. För ett mindre konfronterande sätt att påpeka någons fel, prova detta:

• "När du säger" X "menar du (omformulera vad de sa)? Jag förstod det alltid som (din förklaring). ”

Poängen

När du befinner dig runt andra kommunicerar du på någon nivå, även om du inte inser det. Du kanske inte alltid talar med ord, men dina uttryck och gester säger fortfarande mycket.

Denna nästan konstanta kommunikation kan verka överväldigande om du inte känner dig som en naturlig konversatör. Även om det inte finns någon enda teknik som garanterar en perfekt konversation, kan övning hjälpa dig att utveckla dina färdigheter och kommunicera med självförtroende och uppriktighet.

Crystal Raypole har tidigare arbetat som författare och redaktör för GoodTherapy. Hennes intresseområden inkluderar asiatiska språk och litteratur, japansk översättning, matlagning, naturvetenskap, sexpositivitet och mental hälsa. I synnerhet har hon åtagit sig att hjälpa till att minska stigma kring psykiska problem.