Oroa dig inte om ditt Medicare-kort tappas bort eller stulits. Du kan byta ut ditt Medicare-kort online, per telefon eller personligen. Om du har en Medicare Advantage-plan kanske du också kan visa ett anmälningsbrev eller kontakta ditt försäkringsbolag för att få en ersättare.
Fortsätt läsa för att ta reda på mer om hur du kan få ett nytt Medicare-kort om behovet uppstår.
Hur får jag ett Medicare-kortbyte?
Lyckligtvis inser Medicare-tjänstemän att dessa kort kan gå förlorade. Du har flera alternativ för utbyte om du förlorar ditt Medicare-kort. Dessa inkluderar:
- Uppkopplad. Du kan gå till MyMedicare.gov och skapa ett konto eller logga in på din befintliga profil. Från den här webbplatsen kan du skriva ut en officiell kopia av ditt Medicare-kort. Du kan också begära att ett ersättningskort anländer via e-post genom att klicka på "Ersättningsdokument" och sedan "Skicka mitt nya Medicare-kort."
- Telefon. Du kan ringa Medicare-kontoret på 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) för att begära ett nytt Medicare-kort. Du kan också ringa det här numret om du är orolig att någon annan använder ditt Medicare-nummer för att få hälsofördelar.
- I person. Du kan gå till ditt lokala socialförsäkringskontor och begära att de skickar ett ersättningskort till dig. Sök efter närmaste plats på webbplatsen för social trygghet.
När du beställer ett nytt Medicare-kort kommer kortet vanligtvis inte att komma i cirka 30 dagar efter att du beställt det. Om du inte får ditt Medicare-kort inom den tiden är det viktigt att du kontaktar Medicare-kontoret igen eftersom ditt ersättningskort kan gå förlorat eller bli stulet.
Hur får jag ett nytt Medicare Advantage-kort?
Medicare Advantage (Medicare del C) är ett alternativ till traditionell Medicare där ett privat försäkringsbolag administrerar din Medicare-försäkring.
Om du har Medicare Advantage måste du kontakta ditt enskilda försäkringsbolag för att beställa ett ersättningskort. Här är några sätt du kan göra detta på:
Ring ditt försäkringsbolag
Du kan kontakta ditt försäkringsbolag via telefon för att begära ett nytt försäkringskort. Här är telefonnummer för några av de vanligaste Medicare Advantage-företagen:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Skriv ditt försäkringsbolag
Du kan komma i kontakt med ditt försäkringsbolag genom att skriva ett brev för att begära ett nytt försäkringskort. Här är postadresserna för några av de vanligaste Medicare Advantage-företagen:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Du måste kontakta medlemstjänster online eller via telefon.
- Cigna: Cigna Corporate Headquarters, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente har flera platser runt om i landet. Du hittar adresser för varje område här.
Online förnyelser
De flesta försäkringsbolag har en onlineportal där du kan få information om din försäkring och begära ett nytt kort.
- Aetna: Klicka här för att hitta online-portalen för din Aetna-plan.
- BlueCross BlueShield: Klicka här för att hitta BlueCross medlemsfördelarportal.
- Cigna: Klicka här för att hitta Cigna Medicare-portalen.
- Kaiser Permanente: Klicka här för att hitta Kaiser Permanent portal.
- UnitedHealthcare: Klicka här för att komma till UnitedHealthcare-portalen.
Även om du inte har någon av dessa Medicare Advantage-planer kan du vanligtvis kontakta ditt försäkringsbolag, din enskilda försäkringsagent eller gå till ditt försäkringsbolags webbplats för att hitta var du kan beställa ett nytt kort.
Hur kan jag få recept om jag tappade mitt Medicare del D-kort (eller Medicare Advantage-kort)?
Lyckligtvis kan du ta flera steg för att gå till apoteket för att få recept innan ditt Medicare-kort anländer eller om du tappat kortet. Dessa inkluderar:
- ta med all dokumentation du har från din Medicare-plan till apoteket, till exempel ett bekräftelsebrev, bekräftelse eller välkomst från Medicare
- ta med en anmälningsbekräftelse från Medicare till apoteket och se till att det innehåller information som ditt försäkringsnummer
Ett apotek kan också få din information om Medicare del D genom att kontakta Medicare. De kan be om ditt Medicare-nummer (om du vet det) eller de fyra sista siffrorna i ditt personnummer. De kan använda denna information för att ta reda på din Medicare-täckning.
Vad försäkringsbolagen säger att göra
De flesta försäkringsbolag rekommenderar att du kontaktar dem eller besöker deras online-portal om du förlorar ditt Medicare-kort. Några sätt att få informationen är:
- ta med din anmälningsbekräftelse från din Medicare Advantage-plan till apoteket, var noga med att den innehåller planens namn, registreringsbekräftelsesnummer och ett telefonnummer för hur du kontaktar planen
- förvara en skannad kopia av fram- och baksidan av ditt kort på en säker plats så att du kan komma åt ditt försäkringsnummer och viktiga telefonnummer för att ringa
Betala ur fickan och arkivera för ersättning
Om du trots dina bästa ansträngningar inte kan få din Medicare-information och behöver få dina recept fyllda på nytt, kan du behöva betala för dem i fickan. Spara dina betalningskvitton och när du har fått din information kan du ringa din Medicare-plan för att ordna med återbetalning.
Hur man skaffar ett ersättningskort under en naturkatastrof eller en nödsituation
Om du befinner dig i ett område som drabbats av en naturkatastrof eller annan nödsituation kan reglerna för hur du får vård via Medicare stängas av. Du kanske till exempel inte har lika strikta regler för att gå till nätverksleverantörer eller apotek.
Om möjligt kan du få en bild av din Medicare-plan i en nödsituation genom att gå till MyMedicare.gov och skriva ut en ersättningskopia. Det är en bra idé att fortsätta och registrera dig för ett onlinekonto nu. Om det finns en nödsituation har du redan din inloggningsinformation.
Medicare.gov har en sida om hur man tar hand om i specifika nödsituationer, inklusive om du behöver dialys eller cancerbehandlingar.
Poängen
Förvara ditt Medicare-kort på en säker plats och var noga med att endast ge kortet till vårdgivare, sjukhusarbetare eller apotekare. Tjänstemän med Medicare ska inte ringa dig direkt och be om ditt Medicare-nummer.
Om du inte är säker på att personen som frågar efter ditt kort är hos Medicare, bör du ringa 800-MEDICARE och fråga om någon med Medicare-kontoret ringde dig.
Du kan vanligtvis skriva ut en kopia av ditt Medicare-kort från Internet. Att skapa ett konto på MyMedicare.gov kan hjälpa till att påskynda processen.