Med offentliga ursäkter på en rekordhög nivå kan vi alla använda en uppfriskning på konsten att be om ursäkt.
Alla trasslar. Det är oundvikligt.
Ibland backar du din mammas bil i en brevlåda. Andra gånger säger du något okänsligt för en älskad. Eller kanske gör du ett större misstag som orsakar en stor fraktur i ett förhållande.
Att vara människa är att göra misstag. Men hur kommer vi tillbaka från dessa fel?
Vanligtvis börjar det med en ursäkt.
Som barn uppmanas vi att säga ledsen när vi har gjort något fel, men det är inte alltid så enkelt. Vi ser detta i den offentliga ursäkt som ofta framkallar ögonen.
Offentliga ursäkter är på högsta nivå när fans, konsumenter och samhällen börjar be om mer ansvar.
Vi har sett ett obegränsat antal flubs: från icke-ursäkt till oändliga ursäkter till avböjning av skulden. När du har fel är det viktigt att undvika dessa tre nej-nummer.
Om du har problem med att be om ursäkt, tack och lov, har de klokare än oss skapat verktyg för att hjälpa till i denna strävan.
Oavsett om du tar itu med stora relationer eller mindre spats, kan ursäktsspråk hjälpa dig att säga ledsen på rätt sätt - och de kommer att lära dig mer om dig själv, liksom de omkring dig.
Ursäkta språk är ett användbart hjälpmedel för att undvika den fruktade ursäkten ”Jag är ledsen att du känner så”. Skapad av Dr. Gary Chapman, författare till den berömda ”The 5 Love Languages”, är ursäktningsspråk ett kommunikationsverktyg som vi kan använda för att reparera förhållandefrakturer.
När allt kommer omkring är kommunikation inte alltid lätt för alla. Vi har alla varit på väg mot och mottagande av fel. Hur kan vi på ett smidigare sätt underlätta förlåtelse?
Målet är att inte bara säga du är ledsen. Målet är att försäkra att du menar det.
Att ta ansvar
”Det här var mitt fel. Här är varför. "
Att ta ansvar är mer än att säga "Jag är ledsen." Det är att ha möjlighet att lägga undan din stolthet och erkänna att du hade fel.
Här tar du skulden. Att acceptera ansvar kräver att du erkänner var du gick fel eller orsakade skada.
Begär förlåtelse
"Kommer du att förlåta mig för att jag sa de fruktansvärda sakerna om dig?"
Att begära förlåtelse innebär att du lägger tillbaka makten i den andras händer. Du ger dem möjlighet att förlåta dig, och troligtvis är det vad de behöver.
Detta kräver ödmjukhet. Medan du inte precis går på knä och tigger måste du svälja ditt ego för den här.
Uttrycker ånger
"Jag förstår hur jag har skadat dig, och jag skäms för det."
Att uttrycka ånger visar att du förstår vad du har gjort är fel. Det är annorlunda än att ta ansvar eftersom det viktiga här är att visa skam.
Ångra vad du har gjort visar att det finns en verklig känslomässig inverkan på dig. Ibland behöver människor se att smärtan reflekteras för att känna sig som en äkta ursäkt har gjorts.
Att göra återbetalning
"Jag är ledsen att jag är sen! Middagen är på mig eftersom du var tvungen att vänta så länge. ”
Återställa är en skärm som visar att du försöker återställa förtroendet. Tanken är att byta varor, arbetskraft eller pengar i utbyte mot det misstag som gjordes. När du gör detta kompenserar du fysiskt för ditt fel.
Ofta är det förnuftigt att göra återställning vid slarvigt beteende som leder till trasiga föremål eller förlust av tid.
Verkligen ångrar
"Jag är så ledsen att jag har skadat dig och jag kommer att vidta dessa steg för att se till att jag inte gör det här misstaget igen."
Det finns ett ordspråk som säger "den bästa ursäkten är förändrat beteende." Det är där detta ursäktsspråk kommer in.
På ett sätt är det en kombination av de fyra föregående språken. Att verkligen ångra betyder att du måste visa att du har gjort det lärt mig från ditt misstag.
För att verkligen ångra dig måste du be om ursäkt, fråga hur du kan få förlåtelse och följa upp den förändringen. Du måste bevisa dig själv med den här, och det är ett viktigt åtagande.
Hur tar jag reda på mitt ursäktsspråk?
Alla dessa ger en utmärkt försoning, särskilt när du har gjort någon smutsig.
Att förstå din älskades ursäktsspråk kan hjälpa till att reparera en relationsfraktur, så det är viktigt att öppna dialogen om förståelse tidigt i relationen.
Det finns ett frågesport på Chapmans webbplats som hjälper dig att avgöra ditt primära ursäktsspråk.
Ändå fungerar språken mer i en gradient. Olika ursäktsspråk är lämpliga för olika situationer.
Efter frågesporten kan du bara fråga dig själv vad du vill ha av någon i en ursäkt. Om du upptäcker att du lutar mot vissa språk mer än andra vet du vad du ska be om i framtiden.
Så, vad gör en bra ursäkt?
Oavsett vad, en ursäkt borde vara äkta. Människor vill bara känna sig hörda. De vill att deras skada ska tas upp. De vill känna att det är verklig.
Om du ber om ursäkt bara för att behaga någon, eller för att få värmen från ryggen, kommer du oundvikligen att göra samma misstag om och om igen. Då kommer du att befinna dig om ursäkt om och om igen, potentiellt köra relationer i marken med oändlig konflikt. Ingen vill ha det.
Ursprungliga språk hjälper till att förstå dina nära och kära bättre. De hjälper dig också att förstå dig själv bättre.
När du förstår vad människorna runt dig behöver är det mycket lättare att reparera frakturer.
Gabrielle Smith är en Brooklyn-baserad poet och författare. Hon skriver om kärlek / sex, psykisk sjukdom och korsning. Du kan hålla jämna steg med henne Twitter och Instagram.