Vad det är
Tänk dig detta scenario: Du har jobbat hårt på en presentation i flera veckor och spenderat extra timmar på att få allt rätt. Du har övervakat alla detaljer och till och med vaknat tidigt för att förbereda dig för dagens möte med din chef.
Föreställ dig nu en medarbetare som griper in och tar all kredit för din arbete. Men istället för att vara i kontakt med din ilska och (med rätta) tala, väljer du att tyst dra tillbaka.
Att vara konfliktundvikande betyder exakt det: att vara rädd för eventuella oenigheter till varje pris.
Bortsett från vårt arbetsliv kan undvika konflikter manifesteras i våra romantiska relationer, vänskap och till och med familjedynamik.
Även om det är svårt att komma ut ur dessa skadliga mönster finns det sätt att gå framåt inför vår rädsla och uttrycka våra känslor autentiskt.
Vad det ser ut som
Konfliktundvikande är en typ av människor tilltalande beteende som vanligtvis uppstår från en djupt rotad rädsla för att uppröra andra.
Många av dessa tendenser kan spåras tillbaka till att växa upp i en miljö som var avvisande eller hyperkritisk.
Människor som svarar på konflikter på detta sätt förväntar sig ofta negativa resultat och har svårt att lita på den andras reaktion.
Med andra ord, att hävda din åsikt kan verka skrämmande eller oroväckande.
Du föredrar att ses till exempel som den “trevliga personen” på jobbet, eller kanske skäms bort från öppen, hälsosam konflikt för att inte gunga båten.
I ett förhållande kan det se ut som att vara tyst på en partner, ändra ämne eller uthärda obehagliga situationer istället för att uttrycka frågor öppet.
Här är fler exempel på hur detta kan manifestera:
- stenvägg eller förneka ett problem finns genom att ignorera det
- rädsla för att göra någon besviken
- avsiktligt kringgå konversationer
- tyst motbjuder olösta frågor
Varför det inte hjälper
När du undviker den minsta oenigheten komprometterar du dina sanna känslor och lagrar frustration som kan hamna negativt på din hälsa.
En studie från 2013 visade att tappning av våra känslor kan öka risken för för tidig död, inklusive död av cancer.
Att skratta nervöst eller plåstra ett falskt leende i ansiktet istället för att erkänna oroande känslor kan också leda till känslor av ensamhet och depression.
Att vara konfliktundvikande påverkar också våra relationer eftersom vi avbryter all ärlig kommunikation med den andra personen.
Medan undvikande ibland verkar som det bästa sättet att hantera konflikter, i slutändan skadar det vår intimitet.
Strategier för att övervinna det
Känner du igen något av ovanstående tecken hos dig själv? Nedanstående tips kan hjälpa dig att hantera ett problem mer självhäftande.
Omrama konfrontation
Att inte hålla med någon betyder inte nödvändigtvis ”slåss”. Tänk på att det inte handlar om att skylla på den andra personen eller bevisa vem som har rätt och fel i en given situation.
Konfliktlösning handlar om att stå upp för dig själv och kommunicera när du känner dig arg eller frustrerad.
Det handlar också om att se till att problematiska frågor (som den med din kollega) hanteras så att de inte kommer att hända igen i framtiden.
Göra en plan
Att ha en plan innan du konfronterar någon kan hjälpa dig att känna dig mer förberedd just nu.
Lär dig kortfattade punkter som du vill komma över till en chef eller kollega så att du känner dig säker när du adresserar dem.
Definiera tydligt vad du vill lösa före konfrontationen och skriv ner konserverade, faktiska svar att använda vid behov ("Jag arbetade sent de senaste två veckorna medan min medarbetare inte lämnade in sin andel av forskningen") .
Använd dina sinnen för att snabbt lindra stress
Håll dig centrerad i en oroande situation genom att fokusera och rita på din sensoriska verktygslåda: syn, ljud, beröring, smak och lukt.
Detta gör att du kan förbli avslappnad och ha kontroll över dig själv under spända ögonblick.
Om du till exempel är en visuell person kan du lindra stress genom att stänga ögonen och föreställa dig lugnande bilder.
På samma sätt kan du hålla en eterisk olja till hands för att snabbt ta en doft av när du känner dig orolig.
Känna igen och hantera dina känslor
Att vara medveten om hur dina känslor påverkar dig kan hjälpa dig att få en större förståelse för dig själv och andra. Innan du konfronterar någon, försök att undersöka och ifrågasätta dina känslor.
Istället för att försöka lugna känslor som ilska, sorg eller rädsla, försök att titta på dem genom linsen av självmedkänsla och låta dig själv se dina negativa tankar med empati.
Du kan prova att träna följande bekräftelser:
- "Det är OK att känna hur jag känner just nu - mina känslor är giltiga."
- "Jag är värdig och förtjänar att bli hörd."
- "Alla mina erfarenheter (bra och dåliga) ger mig utrymme att växa."
Lös problem i realtid
Istället för att oändligt idissla och låta konflikter fester i ditt huvud, försök att ta en mer självklar inställning.
Du kan börja med att säga frågan icke-känslomässigt och använda faktabaserade meningar som "Det verkar som att jag arbetade mycket hårt med det här projektet och ändå utelämnade mitt namn i presentationen."
Undvik att vara anklagande eller defensiv när du närmar dig medarbetaren som tog hela æren för ditt arbete.
Säg istället "Jag skulle uppskatta det om vi framöver använder båda våra namn på projektet och inkluderar varandra i alla e-postmeddelanden till vår handledare."
När ska jag få hjälp
Även om det kan vara frestande att tappa upp känslor som ilska och frustration genom att inte gunga båten, kan konfliktundvikande tendenser ta en avgift på din mentala hälsa.
Att lämna konflikter olösta leder till uppdämd frustration och en större känsla av ensamhet som kan byggas upp över tiden.
Att prata med en kvalificerad terapeut kan hjälpa dig att lära dig att bättre hantera dina negativa känslor. Du kan arbeta tillsammans för att lösa konflikter mer produktivt.
Poängen
Någon form av konflikt är en normal del av våra personliga och professionella liv.
Även om det är OK att aldrig vara helt bekväm med konfrontation, men att kunna lösa problem effektivt innebär att acceptera det som en hälsosam del av att kommunicera med andra.
Kom ihåg att oenighet ger djupare förståelse och gör det lättare att få kontakt med våra vänner, partners och medarbetare.
Att lära sig att konfrontera någon på ett säkert sätt kommer inte att ske över natten. Men du kan fortfarande ta små steg varje dag mot att känna dig mer bekväm inför din rädsla och tala för dig själv.
Cindy Lamothe är en frilansjournalist baserad i Guatemala. Hon skriver ofta om korsningarna mellan hälsa, välbefinnande och vetenskapen om mänskligt beteende. Hon har skrivit för The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post och många fler. Hitta henne på cindylamothe.com.
