Påverkar kognitiv bias dina beslut?

Du måste fatta ett opartiskt, rationellt beslut om något viktigt. Du gör din forskning, gör listor över fördelar och nackdelar, konsulterar experter och pålitliga vänner. När det är dags att bestämma, kommer ditt beslut verkligen att vara objektivt?

Kanske inte.

Det beror på att du analyserar information med hjälp av den komplexa kognitiva maskinen som också har behandlat var och en av dina livserfarenheter. Och under ditt liv har du, som alla människor på planeten, utvecklat några subtila kognitiva fördomar. Dessa fördomar påverkar vilken information du är uppmärksam på, vad du kommer ihåg om tidigare beslut och vilka källor du väljer att lita på när du undersöker dina alternativ.

Vad är kognitiv bias?

En kognitiv bias är en brist i ditt resonemang som får dig att tolka information från världen runt omkring dig och komma till en felaktig slutsats. Eftersom du översvämmas av information från miljontals källor hela dagen, utvecklar din hjärna rankningssystem för att avgöra vilken information som förtjänar din uppmärksamhet och vilken information som är viktig nog för att lagra i minnet. Det skapar också genvägar som är avsedda att minska den tid det tar för dig att bearbeta information. Problemet är att genvägarna och rankningssystemen inte alltid är helt objektiva eftersom deras arkitektur är unikt anpassad till dina livserfarenheter.

Vilka är de vanligaste typerna av kognitiv bias?

Forskare har katalogiserat över 175 kognitiva fördomar. Här är en kort sammanfattning av några av de vanligaste fördomarna som kan påverka din vardag:

Bias av skådespelare och observatör

Bias av skådespelare och observatör är en skillnad mellan hur vi förklarar andras handlingar och hur vi förklarar våra egna. Människor tenderar att säga att en annan person gjorde något på grund av sin karaktär eller någon annan intern faktor. Däremot tillskriver folk vanligtvis sina egna handlingar till externa faktorer som omständigheterna de befann sig vid då.

I en studie från 2007 visade forskare två grupper av människor en simulering av en bil som svängde framför en lastbil och nästan orsakade en olycka. En grupp såg händelsen ur den svängande förarens perspektiv, och den andra gruppen bevittnade nästan vraket ur den andra förarens perspektiv. De som såg vraket ur förarens perspektiv (skådespelaren) tillskrev flyttningen mycket mindre risk än gruppen som hade den efterföljande bilistens (observatörens) perspektiv.

Förankring bias

Förankring av fördomar är tendensen att lita starkt på den första informationen du lär dig när du utvärderar något. Med andra ord, vad du lär dig tidigt i en utredning har ofta en större inverkan på ditt omdöme än information du lär dig senare.

I en studie gav exempelvis forskare två grupper av deltagare en del skriftlig bakgrundsinformation om en person på ett fotografi. Sedan bad de dem att beskriva hur de trodde att människorna på bilderna kände. Människor som läste mer negativ bakgrundsinformation tenderade att leda till mer negativa känslor, och människor som läste positiv bakgrundsinformation tenderade att leda till mer positiva känslor. Deras första intryck påverkade starkt deras förmåga att härleda känslor hos andra.

Uppmärksam bias

Uppmärksamma fördomar utvecklades troligen hos människor som en överlevnadsmekanism. För att överleva måste djur undvika eller undvika hot. Av de miljontals bitar av information som bombarderar sinnena dagligen, måste människor upptäcka de som kan vara viktiga för deras hälsa, lycka och säkerhet. Denna högt inställda överlevnadsfärdighet kan bli en bias om du börjar fokusera för mycket på en typ av information, medan du bortser från andra typer av information.

Praktiska exempel: Har du någonsin lagt märke till hur du ser mat överallt när du är hungrig eller annonser för babyprodukter överallt när du försöker bli gravid? En uppmärksam bias kan göra att det verkar som om du är omgiven av mer än vanliga stimuli, men du är nog inte. Du är bara mer medveten. Uppmärksam partiskhet kan ge särskilda utmaningar för personer med ångestsyndrom, eftersom de kan ägna mer uppmärksamhet åt stimuli som verkar hotande och ignorera information som kan lugna deras rädsla.

Tillgänglighet heuristisk

En annan vanlig fördom är tendensen att ge större trovärdighet till idéer som lätt kommer att tänka på. Om du omedelbart kan tänka på flera fakta som stöder en dom kan du vara benägen att tro att dom är korrekt.

Till exempel, om en person ser flera rubriker om hajattacker i ett kustområde, kan den personen tro att risken för hajattacker är högre än den är.

American Psychological Association påpekar att det är mer troligt att du kommer ihåg det när information finns tillgänglig runt dig. Information som är lätt att komma åt i ditt minne verkar mer tillförlitlig.

Bekräftelseförskjutning

På samma sätt tenderar människor att söka och tolka information på ett sätt som bekräftar vad de redan tror. Bekräftelseförskjutning får människor att ignorera eller ogiltigförklara information som strider mot deras tro. Denna tendens verkar vanligare än någonsin, eftersom många människor får sina nyheter från sociala medier som spårar "gillanden" och sökningar och ger dig information baserat på dina uppenbara preferenser.

Dunning-Kruger-effekt

Psykologer beskriver denna partiskhet som oförmågan att känna igen din egen brist på kompetens inom ett område. Forskning har visat att vissa människor uttrycker en hög grad av förtroende för något de faktiskt inte är särskilt skickliga på. Denna bias finns i alla möjliga områden, från fritids kortspel till medicinska undersökningar.

Falsk konsensuseffekt

Precis som människor ibland överskattar sina egna färdigheter, överskattar de också i vilken grad andra människor håller med sina bedömningar och godkänner deras beteende. Människor tenderar att tro att deras egna övertygelser och handlingar är vanliga, medan andras beteenden är mer avvikande eller ovanliga. En intressant anmärkning: falska konsensusuppfattningar förekommer i många kulturer runt om i världen.

Funktionell fasthet

När du ser en hammare ser du troligen den som ett verktyg för att slå nagelhuvuden. Den funktionen är vad hammare utformades för att uppfylla, så hjärnan fäster funktionen effektivt till ordet eller bilden av en hammare. Men funktionell fasthet gäller inte bara verktyg. Människor kan utveckla en slags funktionell fasthet med avseende på andra människor, särskilt i arbetsmiljöer. Hannah = IT. Alex = marknadsföring.

Problemet med funktionell fasthet är att det strikt kan begränsa kreativitet och problemlösning. Ett sätt som forskare har funnit att övervinna funktionell fasthet är att utbilda människor hur man märker varje föremål eller problem.

I en studie från 2012 utbildades deltagarna i en tvåstegsprocess som kallas generisk delteknik. Det första steget: lista upp ett objekts (eller problem) delar. Det andra steget: koppla bort delen från dess kända användning. Det klassiska exemplet är att bryta ett ljus i vax och veke. Därefter kopplar du bort veken från hur det fungerar i ljuset och beskriver det istället som sträng, vilket öppnar nya möjligheter för dess användning. Studiedeltagare som använde denna metod löste 67 procent fler problem än personer som inte använde den.

haloeffekt

Om du är under påverkan av en haloeffektförskjutning formas ditt allmänna intryck av en person i onödan av en enda egenskap.

En av de mest inflytelserika egenskaperna? Skönhet. Människor upplever rutinmässigt attraktiva människor som mer intelligenta och samvetsgranna än vad deras faktiska akademiska prestanda indikerar.

Felaktig informationseffekt

När du kommer ihåg en händelse kan din uppfattning om den ändras om du senare får felinformation om händelsen. Med andra ord, om du lär dig något nytt om en händelse du såg, kan det förändra hur du kommer ihåg händelsen, även om det du får höra är orelaterat eller osant.

Denna form av partiskhet har enorma konsekvenser för giltigheten av vittnesbörd. Forskare har nyligen upptäckt ett effektivt sätt att minska denna bias. Om vittnen övar på att upprepa självbekräftelser, särskilt sådana som fokuserar på styrkan i deras omdöme och minne, minskar desinformationseffekterna och de tenderar att komma ihåg händelserna mer exakt.

Optimism bias

En optimism bias kan få dig att tro att du är mindre benägna att uppleva svårigheter än andra människor, och mer sannolikt att uppleva framgång. Forskare har funnit att oavsett om människor gör förutsägelser om deras framtida rikedom, relationer eller hälsa, överskattar de vanligtvis framgång och underskattar sannolikheten för negativa resultat. Det beror på att vi selektivt uppdaterar vår tro och lägger till en uppdatering när något visar sig bra men inte lika ofta när saker och ting blir dåligt.

Egennyttiga fördomar

När något går fel i ditt liv kan du ha en tendens att skylla på en extern kraft för att ha orsakat det. Men när något går fel in någon annans livet, kanske du undrar om den personen på något sätt var skyldig, om en intern egenskap eller brist orsakade deras problem. På samma sätt kan en självbetjäningsförmåga få dig att kreditera dina egna interna egenskaper eller vanor när något bra kommer på din väg.

Hur påverkar kognitiv bias dig?

Kognitiva fördomar kan påverka dina färdigheter i beslutsfattandet, begränsa dina problemlösningsförmågor, hämma din karriärsucces, skada pålitligheten i dina minnen, utmana din förmåga att svara i krissituationer, öka ångest och depression och försämra dina relationer.

Kan du undvika kognitiv bias?

Antagligen inte. Det mänskliga sinnet söker effektivitet, vilket innebär att mycket av resonemanget vi använder för att utföra vårt dagliga beslutsfattande bygger på nästan automatisk bearbetning. Men forskare tror att vi burk bli bättre på att känna igen de situationer där våra fördomar sannolikt fungerar och vidta åtgärder för att avslöja och korrigera dem. Så här mildrar du effekterna av partiskhet:

• Lära sig. Att studera kognitiva fördomar kan hjälpa dig att känna igen dem i ditt eget liv och motverka dem när du har gjort det.
• Fråga. Om du befinner dig i en situation där du vet att du kan vara känslig för partiskhet, sakta beslutsfattandet och överväga att utöka utbudet av tillförlitliga källor du konsulterar.
• Samarbeta. Samla en varierad grupp av bidragsgivare med olika kompetensområden och livserfarenhet för att hjälpa dig överväga möjligheter som du annars skulle förbise.
• Förbli blind. För att minska risken för att du påverkas av kön, ras eller andra lätt stereotypa överväganden, förhindra dig själv och andra att få tillgång till information om dessa faktorer.
• Använd checklistor, algoritmer och andra objektiva åtgärder. De kan hjälpa dig att fokusera på relevanta faktorer och minska sannolikheten för att du påverkas av irrelevanta faktorer.

Poängen

Kognitiva fördomar är brister i ditt tänkande som kan leda dig att dra felaktiga slutsatser. De kan vara skadliga eftersom de får dig att fokusera för mycket på vissa typer av information medan du har utsikt över andra typer.

Det är förmodligen orealistiskt att tro att du kan eliminera kognitiva fördomar, men du kan förbättra din förmåga att upptäcka situationer där du kommer att vara sårbar för dem. Genom att lära dig mer om hur de fungerar, sakta ner din beslutsprocess, samarbeta med andra och använda objektiva checklistor och processer kan du minska risken för att kognitiva fördomar leder dig vilse.